Volvo Assistance+ : l’assistance dépannage la plus complète de Volvo.
Volvo présente Volvo Assistance+, sa nouvelle solution d’assistance dépannage flexible qui assure la mobilité de tous ses clients en Belgique comme à l’étranger.
La nouvelle solution Volvo Assistance+ offre un panel de services plus complet que la Volvo Assistance classique pour assurer la mobilité de ses clients ou leur permettre de poursuivre sans stress leur voyage à l’étranger en cas de défaillance ou d’accident. Elle est offerte à tous les acheteurs d’une Volvo année-modèle 2019.
En Belgique, Volvo Assistance+ couvre tous les types d’immobilisation routières qui peuvent toucher le véhicule, aussi bien au domicile de son propriétaire que sur la route jusqu’à 30 kilomètres à l’extérieur de nos frontières. Ce dernier peut le faire remorquer jusqu’au garage Volvo de son choix en Belgique ou au Luxembourg. En cas d’immobilisation, le client bénéficie alors d’un véhicule de remplacement Volvo jusqu’à 5 jours ouvrables.
L’assistance à l’étranger est encore plus complète. En cas de panne majeure*, le souscripteur d’une Volvo Assistance+ bénéficie d’une voiture de remplacement durant 10 jours ouvrables. Il peut ainsi poursuivre son voyage ou ses vacances sans avoir à attendre le diagnostic ou la réparation de son véhicule. Si ce dernier ne peut être réparé rapidement, le propriétaire conserve son droit au rapatriement ainsi qu’à une voiture de remplacement à son retour chez lui. S’il préfère par contre attendre une réparation sur place, Volvo Assistance+ prend en charge jusqu’à 5 nuitées à l’hôtel (maximum 200€/personne/nuit) et lui accorde une indemnisation pouvant atteindre 250€ TVAC.
Volvo Assistance+ est offerte pour une durée de trois ans à tous les acheteurs d’une Volvo année-modèle 2019. Passé ce délai, la Volvo Assistance est prolongée gratuitement d’un an à chaque entretien dans un atelier agréé Volvo. Le client pourra alors choisir de continuer à profiter de la Volvo Assistance+ en option.
L’appel à Volvo Assistance+ se fait d’une simple pression sur le bouton Volvo On Call fourni de série sur chaque modèle Volvo (à l’exception de la V40 Base) en Belgique comme à l’étranger ou en téléphonant à un numéro gratuit en Belgique ou au Luxembourg.
* Panne Majeure : Réparation prend plus que 3 jours ouvrables.
