Volvo Car opereert in het premium marktsegment en richt zich op klanten met hoge verwachtingen. Kwaliteit is een kernwaarde voor Volvo. Alle onze activiteiten op het vlak van kwaliteit zijn erop gericht om de tevredenheid van de klant te waarborgen. De nummer 1 worden op het gebied van klanttevredenheid is ook een van onze belangrijkste langetermijndoelstellingen.