Zurigo – Grande onore per Stierli Automobile AG di Zofingen, in Argovia, che in occasione della conferenza annuale dei concessionari di Volvo Svizzera ha ottenuto il riconoscimento «Concessionario Volvo dell’anno». Nel 2018, infatti, il team di Stierli Automobile ha conseguito il punteggio più alto nelle tre categorie decisive: processi di supporto alla clientela, soddisfazione dei clienti e competenza come concessionario.
Toni Mancino e Urs Hürlimann, direttori di Stierli Automobile AG hanno accolto il riconoscimento con grande orgoglio. «Siamo molto fieri dell’intero team, che ha lavorato sodo durante tutto l’anno. Ci siamo posti l’obiettivo di mettere le persone al centro delle nostre attività quotidiane e di offrire ai nostri clienti un’esperienza di alto livello non solo con i veicoli, ma anche all’interno del nostro showroom e nell’ambito dell’assistenza», ha affermato Toni Mancino.
«Ci congratuliamo con il team di Stierli Automobile AG per gli eccellenti risultati ottenuti in tutte e tre le categorie di valutazione», sono state le parole di Natalie Robyn, Managing Director di Volvo Car Switzerland SA, che ha aggiunto: «Un risultato come questo è possibile solo se tutto il team si impegna per raggiungere gli stessi obiettivi orientati alla clientela. Il successo di Stierli Automobile ricalca inoltre perfettamente gli ottimi risultati della nostra società nell’anno di esercizio 2018». Infatti nel 2018, con più di 8000 veicoli immatricolati, Volvo Cars ha registrato cifre record in Svizzera.
Il conferimento del titolo di «Concessionario dell’anno» fa parte delle iniziative di Volvo Car Switzerland SA volte a incrementare incessantemente la qualità nell’intera rete di concessionari Volvo. Entro il 2020 Volvo è intenzionata ad affermarsi tra le prime tre aziende in Svizzera per quanto riguarda la soddisfazione dei clienti, e ha in programma di lanciare sul territorio elvetico il nuovo servizio di ispirazione scandinava «Volvo Retail Experience», insieme a «Volvo Personal Service», una nuova organizzazione più trasparente dell’officina.
Informazioni su Stierli Automobile AG
Stierli Automobile AG fa parte della rete di concessionari ufficiali Volvo in Svizzera dal 1997. Nella sua sede di Zofingen vi lavora un team di 21 collaboratori e tre apprendisti. Nel mese di dicembre 2018 Stierli Automobile AG ha aperto inoltre una nuova filiale a St. Erhard, nei pressi di Sursee, dove lavorano sette collaboratori e un apprendista. Sia a Zofingen che a Sursee, Stierli Automobile offre ai suoi clienti l’intero ventaglio di servizi Volvo: dalla consulenza sui veicoli, al finanziamento, fino alla manutenzione dei veicoli.
