Volvo onCall festeggia i suoi dieci anni ampliando l'offerta
In occasione del decennale, Volvo onCall, il sistema di assistenza di emergenza di Volvo Cars, viene rilanciato con l'aggiunta di numerose caratteristiche. La semplificazione dell'offerta si accompagna a una significativa riduzione di prezzo.
Volvo Car Corporation è stato il primo produttore d'auto a offrire ai clienti un sistema di comunicazione GPS che consente di entrare in contatto 24 ore su 24 con un operatore in caso di emergenza. L'operatore vede l'esatta ubicazione del veicolo e se necessario può inviare assistenza in loco.
Il sistema può essere gestito manualmente dal guidatore premendo il pulsante di emergenza se la situazione lo consente, o in modo automatico in caso di grave incidente. Con l'attivazione degli airbag o dei pretensionatori delle cinture di sicurezza, il sistema entra in funzione inviando al centro Volvo onCall informazioni relative alla posizione della vettura. Se il guidatore non risponde alla chiamata dell'operatore, vengono avvisati un servizio di ambulanza e la polizia.
Una interpretazione moderna
Dopo dieci anni sul mercato, Volvo onCall viene rilanciato e offre ora una interpretazione più moderna del servizio di assistenza, maggiormente vicino ai bisogni dei clienti e alla richiesta di integrazione della comunicazione wireless in auto. Per il 2014 è prevista l'introduzione di norme comunitarie che imporranno a tutti i costruttori di auto di offrire un sistema di assistenza di emergenza. Con Volvo onCall, Volvo Cars ha creato una piattaforma tecnologica dotata di caratteristiche superiori rispetto alle sfide della prossima generazione.
Il sistema è provvisto di telefono cellulare integrato con una scheda SIM per chiamate di emergenza o assistenza. C'è anche una fessura per una seconda SIM che si può utilizzare per tutte le normali telefonate. Il telefono integrato è più potente e ha una ricezione migliore rispetto ai tradizionali cellulari. Volvo onCall ora è compatibile anche con il sistema Volvo Bluetooth.
La nuova offerta è stata notevolmente semplificata, facilitandone la comprensione da parte dei clienti, e la presentazione da parte dei concessionari Volvo. Il prezzo è stato significativamente ridotto a circa 1.000 € e comprende l'abbonamento gratuito per 2 anni, che presto potrà essere facilmente rinnovato via internet dal cliente.
Sicurezza, protezione e comodità
Oltre alla sicurezza in caso di emergenza, Volvo onCall offre anche una maggior protezione in caso di effrazione o furto. Se l'allarme della vettura suona per più di 15 secondi, l'operatore Volvo onCall viene avvisato e a sua volta contatta il proprietario. Se la vettura risulta rubata, l'operatore può controllare la posizione esatta dell'auto via GPS, immobilizzare il veicolo in remoto e informare la polizia. Dietro richiesta del proprietario, l'operatore può anche sbloccare le portiere. Queste ultime funzioni di protezione vengono offerte a richiesta su Volvo onCall.
Il rilancio viene accompagnato da ulteriori caratteristiche per aumentare la sicurezza. In caso di denuncia del furto della vettura, al guidatore può essere richiesto un codice PIN per avviare il motore. Il GPS dell'auto e il sistema Volvo onCall sono installati al riparo di robuste lastre di acciaio che li proteggono da danni volontari o accidentali.
Un'altra importante caratteristica innovativa per i veicoli dotati di riscaldatore è l'avviamento a distanza del sistema di riscaldamento del motore, che può essere programmato via computer utilizzando il portale del proprietario Volvo, o mediante un nuovo applicativo scaricabile su cellulare che invia un sms alla vettura per programmare il riscaldatore.
Volvo onCall è il sistema di assistenza di emergenza più difuso in Europa. Il sistema viene offerto su 14 mercati ed è disponibile a richiesta su tutti i modelli Volvo.
