Volvo Cars, производитель автомобилей премиум-класса, совместно с компанией Amazon запускает в Соединенных Штатах сервис доставки заказов в автомобиль.
Сотрудничество с Amazon — качественно новый этап в развитии цифровых сервисов Volvo. Они реализуются на базе платформы Volvo On Call, которая доступна в виде простого в использовании приложения для смартфона. Как и другие возможности платформы, новая услуга существенно меняет принцип взаимодействия владельца со своим автомобилем.
Сервис доставки уже работает в 37 американских городах и прилегающих регионах, со временем их количество будет расти. Услуга доступна миллионам участников программы Amazon Prime и большинству владельцев Volvo в стране.
«Миссия цифровых проектов Volvo — сделать жизнь автовладельцев менее сложной. Мы уверены, что многим из них придется по душе возможность быстрой и безопасной доставки товаров в автомобиль без необходимости личного присутствия, — говорит Атиф Рафик (Atif Rafiq), старший вице-президент по IT и директор по цифровым технологиям Volvo Cars. — Сервис на стыке торговли и автомобильной промышленности — это новый этап внедрения инноваций, и мы намерены быть в авангарде».
Сервис доставки заказов в автомобиль прост и удобен. Покупатель загружает приложение Amazon Key и связывает свой аккаунт Amazon с аккаунтом Volvo On Call. После окончания настройки и определения места доставки можно совершать покупки на Amazon.com и в разделе «Доставка» выбирать опцию In-Car, то есть «В машину».
Оба приложения сообщат о дате доставки заказа. В этот день нужно припарковаться в ранее указанном районе, и в обговоренный промежуток времени заказ будет доставлен непосредственно в автомобиль. Владельцу сообщат о доставке и о том, что машина благополучно закрыта.
«Я крайне рад, что отныне мы в партнерстве с Volvo Cars предлагаем нашим клиентам на территории Соединенных Штатов услугу доставки в автомобиль. Участники программы Prime уже сегодня могут выбирать десятки миллионов товаров и заказывать их доставку в машину без какой-либо дополнительной платы за услугу, — говорит Питер Ларсен (Peter Larsen), вице-президент по технологиям доставки Amazon. — С появлением опции Amazon Key In-Car мы предлагаем еще один удобный и безопасный способ доставки товаров нашим покупателям, которые, мы уверены, оценят его и полюбят».
«В Европе — в скандинавских странах и в Швейцарии — мы предлагаем сервис доставки в автомобиль с 2015 года. Мы уверены, что получение товаров должно быть таким же простым и удобным, как и их заказ онлайн», — говорит Андерс Тельман-Микевич (Anders Tylman-Mikiewicz), вице-президент по сервисам подключения для клиентов Volvo Cars.
Доставка в машину — один из нескольких цифровых сервисов на базе платформы Volvo On Call, которые Volvo предлагает клиентам. Владельцы Volvo уже сегодня могут синхронизировать с автомобильной навигацией календарь поездок, запрашивать информацию о близлежащих АЗС и быстро находить собственный автомобиль на больших парковках или в незнакомых районах города.
Также на некоторых рынках Volvo предлагает технологию цифрового ключа и сервис каршеринга, в основе которых — все та же платформа Volvo On Call. Так, владельцы Volvo XC40 могут отдавать автомобиль в пользование членам семьи или друзьям без необходимости передавать им физический ключ.
На момент своего появления Volvo On Call было первым мобильным приложением для автомобилей. Сегодня платформа доступна в 50 странах и покрывает более 90% глобальных продаж Volvo Cars.
__________
Volvo Car Group в 2017 году
За 2017-й финансовый год Volvo Car Group зафиксировала операционную прибыль в размере 14 061 млн шведских крон (11 014 млн в 2016 г.). Доходы компании достигли 210,9 млрд шведских крон по сравнению с цифрой 180,9 млрд прошлого года. За весь 2017 г. общемировой объем продаж достиг рекордных 571 577 автомобилей, увеличившись на 7 % по сравнению с 2016 г. Данные результаты свидетельствуют об успешности преобразований финансовой и производственной деятельности компании и показывают ее готовность к следующей фазе развития.
О Volvo Car Group
Компания Volvo существует с 1927 г. Сегодня Volvo — это один из наиболее известных и уважаемых в мире автомобильных брендов. Volvo Cars продает свои автомобили приблизительно в 100 странах, общемировые продажи за 2017 г. составили 571 577 автомобилей. Volvo Cars являлась частью компании Volvo Group (Швеция) до 1999 г., когда она была приобретена компанией Ford Motor Company (США). В 2010 г. Volvo Cars была приобретена компанией Zhejiang Geely Holding (Китай).
В 2017 г. количество сотрудников Volvo Cars по всему миру составило около 38 000 человек. Штаб-квартира Volvo Cars, включая основные подразделения по разработке продукции, маркетингу и управлению компанией, находится в Гётеборге (Швеция). Головной офис Volvo Cars, отвечающий за развитие в Китае, расположен в Шанхае. Основные производственные предприятия компании находятся в Гётеборге (Швеция), Генте (Бельгия), Чэнду и Дацине (Китай). Двигатели для автомобилей Volvo производятся на заводе в Шёвде (Швеция) и Чжанцзякоу (Китай), кузовные комплектующие производятся на заводе в Улофстрёме (Швеция).
