Flere bilforhandlere ble hedret da den norske Volvo-handelen var samlet til forhandlerkonferanse i regi av Volvo Car Norway denne uken. Best av alle ble Nardo Bil Leangen som ble årets Volvo-forhandler i Norge 2019.
Konferansen, som fant sted på Volvo Cars’ hovedkontor i Gøteborg, bød på et skikkelig prisdryss for de norske forhandlerne. Det ble delt ut regionspriser i ulike kategorier, pris til årets selger og ikke minst pris til årets norske Volvo-forhandler.
Trøndere til topps
Årets Volvo-forhandler i Norge 2019 ble Nardo Bil Leangen som blant annet fikk skryt for bedriftens engasjement, utviklingsvilje, fokus på kundeopplevelser og svært gode salgstall.
– Ikke bare er gjengen på Nardo Bil Leangen dyktige, men de er alltid på jakt etter nye utviklingsmuligheter og har meget effektiv drift. Forhandleren følger, og er svært lojal overfor, alle Volvo-konsepter og prosesser. Dette, i kombinasjon med deres eget driv, engasjement og gjennomføringskraft, skaper resultater, både på salg og servicemarkedet, sier Mette Syrstad, direktør for forhandlerutvikling i Volvo Car Norway.
Daglig leder ved Nardo Bil Leangen, Tom Bendiksen var stolt over å kunne motta prisen.
– Dette var fantastisk gledelig, endelig gikk vi til topps. Å bli årets forhandler er den største utmerkelse man kan få som Volvo-forhandler. Det henger utrolig høyt. Det her er et resultat av en felles laginnsats, et sterkt og tydelig fokus i organisasjonen og en prestasjonskultur jeg er meget stolt over, sier Tom Bendiksen, daglig leder ved Nardo Bil på Leangen i Trondheim.
Flere regionsvinnere
I tillegg til å bli årets forhandler i Norge gikk Nardo Bil Leangen også til topps som årets forhandler i sin region. Det samme gjorde Frydenbø Bilsenter Sør i Kristiansand og Jensen og Scheele Bil i Halden i hver sine respektive regioner. Under konferansen ble det også delt ut priser til årets forhandler innen Customer Experience Management. Disse prisene gikk til henholdsvis Bil-Service Tønsberg, Otto Moe Namsos og Jensen & Scheele Bil i Halden, som vinnere i hver sin region.
– De norske Volvo-forhandlerne opererer på et utrolig høyt nivå, også om man sammenligner internasjonalt. De er rett og slett i verdenstoppen på flere områder. Et godt bevis på det er at Volvo-forhandlerne i Norge har de mest fornøyde kundene, uansett hvilken bransje man sammenligner seg med, ifølge Norsk Kundebarometer. Det vitner om den kvaliteten arbeidet til forhandlerne har, sier Syrstad.
Volvo har de siste to årene gått til topps i Norsk Kundebarometer som vinner av Kundetilfredshetsprisen i Norge. Det er de norske Volvo-forhandlernes kunder som har vurdert forhandlerne i undersøkelsen.
Årets selger
Det ble også delt ut en individuell pris til årets selger som i år gikk til Rahuldeep Singh, salgssjef ved Bilia Drammen.
– Rahuldeep har levert på et meget høyt nivå over lang tid og var suverent best blant veldig mange sterke Volvo-selgere i år. Han har høy kvalitet i arbeidet og leverer strålende salgsresultater, sier Christian Hem, salgsdirektør i Volvo Car Norway.
Volvo ble i 2019 Norges femte største bilmerke i Norge og det ble registrert 10 056 ny Volvo i Norge. Det er 48 Volvo-forhandlere i Norge.
Volvo Car Norway AS
Volvo Car Norway AS er et heleid datterselskap av Volvo Car Group. Våre 44 ansatte holder til på Fornebu, vest for Oslo sentrum. Vi er i et sterkt partnerskap med våre 48 uavhengige Volvo-forhandlere over hele Norge, alle med en felles målsetning om å skape Volvo-unike kundeopplevelser. Volvo er et av bilbransjens sterkeste merker, med solid posisjon i Norge. I 2019 ble det registrert 10 056 nye biler fra Volvo i Norge, som utgjør en markedsandel på 7,1 prosent.
Om Volvo Car Group
Volvo har vært i drift siden 1927. I dag er Volvo et av de mest anerkjente og respekterte bilmerkene i verden. Volvo solgte til sammen 705 452 biler fordelt på omtrent 100 land i 2019. Volvo Cars eies av det kinesiske selskapet Zhejiang Geely Holding (Geely Holding). Selskapet var en del av det svenske Volvo-konsernet frem til 1999, da det ble kjøpt opp av Ford Motor Company i USA. Volvo Cars ble kjøpt opp av Geely Holding i 2010. I 2018 hadde Volvo Cars i gjennomsnitt cirka 43 000 (39 500) heltidsansatte. Volvos hovedkontor, produktutvikling, markedsføring og administrasjon er hovedsakelig lokalisert i Göteborg i Sverige. Volvo Cars kinesiske hovedkontor ligger i Shanghai. Selskapets viktigste produksjonsanlegg er lokalisert i Göteborg (Sverige), Gent (Belgia), South Carolina (USA) Chengdu og Daqing (Kina). Motorene blir produsert i Skövde (Sverige) og Zhangjiakou (Kina), mens karosseridelene blir produsert i Olofström (Sverige).
