Volvos 45 forhandlere landet over lanserer i disse dager Volvo Selekt, Volvos nye bruktbilprogram. Når kunden velger en Volvo Selekt-bruktbil kommer en nybilgaranti på kjøpet.
Målsettingen med Volvo Selekt er å gi kunden kvalitet, forutsigbarhet og trygghet i bruktbilkjøpet. Ingen andre enn Volvo-forhandleren kan tilby samme sikkerhet for en brukt Volvo her i landet.
- Den som kjøper brukt Volvo fra en av våre forhandlere skal ha markedets beste garantier og vilkår. Skulle det skje noe uforutsett med en Volvo Selekt-bil, vil vi benytte de samme velfungerende rutinene og systemene som i dag gjelder for nybilgarantien – sier PR- og informasjonsdirektør i Volvo Car Norway, Rune Gutteberg Hansen.
En Volvo Selekt-bruktbil gir den samme selvfølgelige tryggheten som for en ny Volvo, og kjennetegnes ved at
· Den er maksimalt fem år og har kjørt mindre enn 120 000 km på salgstidspunktet
· Den har komplett servicehistorikk, og er kontrollert av autorisert Volvo-mekaniker
· Den er oppgradert med nyeste software og har gjennomgått en 100-punkts sjekkliste
· Den leveres med Volvo-fabrikkgaranti; minimum 24 måneder/24 000 km – opptil 5 år/100 000 km
· Den har 12 måneders veihjelp/24 timers Volvo-assistanse hele året
· Den har bytterett i 30 dager, innenfor 1 500 km
En undersøkelse* gjennomført av analysebyrået Vizeum basert på flere bilmerker, viser at kun 47 prosent av bruktbil-kjøperne er svært fornøyde, mot hele 76 prosent for de som kjøpte ny bil. Volvo-forhandlerne har stort fokus på kundetilfredshet og ønsker å øke andelen svært fornøyde kjøpere av brukt Volvo. Lanseringen av Volvo Selekt er et viktig tiltak i denne sammenhengen. Volvos klare målsetting med Volvo Selekt er å gi samme premiumopplevelse ved kjøp av en brukt Volvo, som kunden får når han kjøper en helt ny.
Volvo Selekt er kommet i 27 land, og fremover skal bruktbilprogrammet lanseres som et eget varemerke i alle land der Volvo er representert.
* Base: respondenter på Norstat-panelet; 106 som har kjøpt nybil og 169 som har kjøpt bruktbil de siste 12 mnd. (2011)
