BEDRIJFSFILOSOFIE
De bedrijfsfilosofie van Volvo Car, Our Tomorrow, beschrijft de waarden die leidend zijn voor het bedrijf en die de link vormen naar rentabiliteit en de wensen van klanten.
Dankzij de focus op menselijke waarden onderscheidt Volvo Car zich in de autosector. Zorg voor jezelf en voor anderen: het veiligheidsconcept is niet alleen toegespitst op de passagiers in de eigen auto, maar eveneens op passagiers in andere auto's, en op voetgangers. Milieubescherming gaat verder dan wetgeving - en rekening houden met klanten is een devies dat het hele bedrijf inspireert.
MERK
Volvo Car's Merkpiramide omschrijft onze belangrijkste waarden en hoe deze gelinkt zijn aan onze zakelijke doeleinden.
Aan de basis van de Merkpiramide bevinden zich de essentiële zaken voor alle auto's in het premium marktsegment: Premiumkwaliteit, klantervaring en rijeigenschappen. Het midden van de piramide bestaat uit aspecten waarop Volvo Car zich onderscheidt van andere autofabrikanten:
Modern, Scandinavisch design en milieuzorg. De top van de piramide wordt uiteraard gevormd door het aspect Veiligheid - het gebied waarop Volvo Car leider is, niet in het minst voor wat betreft waarneming.
De combinatie van deze niveaus vormen de kracht van Volvo Car.
Arbeidsethos
Het arbeidsethos van Volvo Car wordt eveneens geïllustreerd aan de hand van een piramide. De fundering voor het succes ligt in de hoogwaardige afwerking en premiumkwaliteit, betrokkenheid en verantwoordelijkheid. De middelste laag toont de waarden waarin Volvo Car en haar medewerkers uitblinken ten opzichte van andere bedrijven: vertrouwen, kunde, ontwikkeling en krachtige, menselijke relaties. De top van de piramide wordt gevormd door het krachtige "wij-gevoel" dat ons uniek maakt. De kracht van ‘wij' is het resultaat van een samenwerking die gebaseerd is op integriteit, moed en een diversiteit aan gedachtegangen.
Deze twee afbeeldingen tonen grotendeels hoe duurzaamheid is verwoven in de zakelijke activiteit van Volvo Car. Het leidende principe is "Caring for people". Deze zorg is van toepassing op iedereen binnen de organisatie, maar eveneens op leveranciers en klanten, op andere weggebruikers en op het milieu. De belofte van Volvo Car: "We create cars for a better life." Dit betekent dat de werkzaamheden van een duurzaam bedrijf als Volvo Car een betere levenskwaliteit stimuleren.
ONZE VISIE: Wij willen het meest gewilde en succesvolle premium automerk ter wereld worden.
ONZE MISSIE: Wij ontwerpen de veiligste auto en de spannendste rijstijl voor het gezin van deze tijd
Bij Volvo Car Corporation (VCC) zijn we trots op onze geschiedenis en de unieke positie die wij innemen in de autowereld: Volvo levert de veiligste auto's ter wereld en draagt zorg voor één van de sterkste merken in de branche.
ACHTERGROND
Volvo is in het Zweedse Göteborg opgericht door Gustaf Larson en Assar Gabrielsson. De eerste auto kwam uit de fabriek op 14 april 1927 (zie geschiedenis).
Het motto "Volvo. For life" wordt wereldwijd gebruikt en staat voor het erfgoed van het bedrijf. "Volvo. For life." geeft aan waar het merk Volvo voor staat en in het motto ligt de essentie van ons mission statement besloten.
EIGENDOM
VCC voor 100% in eigendom van Geely International.
De merknaam 'Volvo' is het eigendom van de Volvo Trademark Holding AB, die in handen is van Volvo Car Corporation en de voormalige eigenaar van het bedrijf, AB Volvo.
MARKTEN
Het verkoop- en servicenetwerk van Volvo Car beslaat ongeveer 100 landen en bestaat uit zo'n 2.400 verkooppunten en garages over de hele wereld, waaronder zo'n 1.500 in Europa en 400 in Noord-Amerika.
Een groot deel van het netwerk bestaat uit zelfstandige business partners van Volvo Car Corporation (VCC).
De vier grootste markten van Volvo Car zijn de VS, Zweden, Duitsland en Groot-Brittannië.
De belangrijkste fabrieken van VCC bevinden zich in Zweden en België.
De productie van de belangrijkste onderdelen zoals motoren en carrosserieonderdelen vindt hoofdzakelijk plaats in Zweden.
Het hoofdkantoor van Volvo Car Corporation en andere staffuncties zitten in Göteborg, Zweden. De president en CEO van VCC is Stephen Odell.
Contactinformatie hoofdkantoor VCC:
Volvo Car Corporation
Public Affairs
PVH50, 50200
SE-405 31 Göteborg
ZWEDEN
Telefoon (algemeen nummer): +46 31 590000
Fax: +46 31 544064
ONDERDELEN EN SERVICE
Over de hele wereld hebben ongeveer 6 miljoen mensen een Volvo. Volvo biedt service in 100 landen en heeft meer dan 2.400 geautoriseerde Volvo dealers.
Elk jaar worden er binnen Volvo Car meer dan 100 miljoen zakelijke transacties uitgevoerd die betrekking hebben op onderdelen. Het hoofdkantoor van Volvo Parts is gevestigd in Göteborg en heeft 24 uur per dag contact met alle servicecentra van Volvo via een geautomatiseerd communicatiesysteem en satellieten. Volvo Car Corporation handelt jaarlijks meer dan 7.500.000 orders af. Voor noodgevallen is het hoofdkantoor in Göteborg 24 uur per dag bereikbaar.
