RICHMOND HILL, Ontario (21 mai 2021) – Peu importe l’année de fabrication du véhicule Volvo que vous conduisez, vous pouvez désormais profiter d’un service de remorquage sans frais au Canada.
Alors que la saison des escapades routières approche à grands pas, Volvo Cars ajoute le « remorquage à vie » à sa gamme de services offerts gratuitement aux Canadiens. Ce service s’ajoute au remorquage gratuit déjà compris dans l’assistance routière fournie aux clients dont le véhicule est encore sous garantie, ainsi qu’aux garanties gratuites existantes, comme la Garantie à vie sur les pièces de rechange et la main-d’œuvre de Volvo.
« Chez Volvo, nous voulons que nos clients obtiennent le service auquel ils s’attendent, quand ils en ont besoin », a affirmé Matt Girgis, directeur général de Volvo Cars Canada. « Nous sommes déterminés à fournir à tous nos clients un service d’experts qui comprend des pièces Volvo d’origine et les méthodes de réparation propres à Volvo. Le remorquage à vie permet aux clients de reprendre la route plus rapidement et avec l’esprit tranquille, en sachant que leur véhicule est parfaitement sécuritaire. »
Le remorquage fait déjà partie des services de l’assistance routière offerts pendant la période de garantie du véhicule. Le programme de remorquage à vie permet aux propriétaires de véhicules Volvo inutilisables, sous garantie ou hors garantie, d’être remorqués jusqu’à un concessionnaire Volvo autorisé pour un diagnostic et des réparations. Le service comprend le remorquage jusqu’au concessionnaire Volvo le plus près, sans frais pour les 50 premiers kilomètres. Les clients peuvent obtenir de l’assistance à l’aide de Volvo On Call ou en téléphonant au Service à la clientèle de Volvo au 1-800-263-0475.
À propos de Volvo Car Canada ltée
Volvo Car Canada ltée (VCCL) est une filiale de Volvo Car Group de Göteborg en Suède. VCCL fournit un soutien en matière de marketing, de ventes, de pièces, de service, de technologies et de formation aux 36 concessionnaires automobiles Volvo du Canada. Pour en savoir plus, consultez le site Web média de Volvo Cars Canada à l’adresse : http://www.media.volvocars.com/ca/fr-ca
À propos de Volvo Car Group
Volvo Cars a été fondée en 1927. Aujourd’hui, c’est l’une des marques de véhicules de luxe les plus connues et les plus respectées au monde et elle a compté des ventes de 705 452 véhicules en 2019 dans quelque 100 pays. Volvo Cars appartient à Zhejiang Geely Holding depuis 2010.
En 2019, Volvo Cars comptait, en moyenne, environ 41 500 employés à temps plein. Le siège social de Volvo Cars ainsi que les services d’élaboration des produits, de marketing et d’administration sont principalement situés à Göteborg, en Suède. Le siège social de Volvo Cars pour l’Asie-Pacifique est situé à Shanghai. Les principales usines de production de la compagnie sont situées à Göteborg (Suède), à Gand (Belgique), en Caroline du Sud (É.-U.), à Chengdu et à Daqing (Chine), tandis que les moteurs sont fabriqués à Skövde (Suède) et à Zhangjiakou (Chine) et les pièces de carrosserie, à Olofström (Suède).
Selon son nouvel objectif d’affaires, Volvo Cars vise à fournir à ses clients la liberté de se déplacer de façon personnelle, durable et sécuritaire. Cet objectif se reflète dans certaines de ses ambitions commerciales : par exemple, d’ici le milieu de la décennie, elle vise à ce que la moitié de ses ventes mondiales soit des véhicules entièrement électriques et d’avoir établi cinq millions de relations directes avec les consommateurs. Volvo Cars s’engage également à la réduction continue de son empreinte carbone et a l’ambition d’être une entreprise climatiquement neutre d’ici 2040.
