Avec la nouvelle génération de sièges enfants VOLVO CARS, sécurité rime avec confort et atouts pratiques
In de autosector is Volvo Cars toonaangevend op het vlak van connectiviteit, en met een nieuwe dienst waarbij aankopen binnen de twee uur worden geleverd in uw wagen wil de constructeur een volledig nieuwe winkelervaring introduceren.
Dankzij de grensverleggende samenwerking met de Zweedse start-up urb-it kan Volvo Cars zijn beproefde In-Car Delivery-dienst uitbreiden en de basis leggen voor een radicale verandering in het winkelen en de manier waarop we onze wagen gebruiken.
"We weten hoe waardevol de In-Car Delivery-dienst die we hebben ontwikkeld kan zijn. Iedereen heeft op het werk al wel eens een telefoontje gekregen wanneer een koerier een handtekening nodig heeft, maar er niemand thuis is. Met onze In-Car Delivery-dienst veranderen we de auto dankzij een eenmalige digitale toegangscode voor de koerier in een leveringspunt, waardoor het pakje altijd kan worden geleverd", zegt Björn Annwall, Senior Vice President Marketing, Sales & Customer Service bij Volvo Car Group.
Urbers
Met urb-its dienst voor levering in real time ontvangt u uw pakje binnen de twee uur nadat u op Kopen hebt getikt, wat de winkelervaring die we gewoon zijn radicaal verandert. De Zweedse start-up zet studenten en andere deeltijdse medewerkers in. Ze worden betaald per levering en geselecteerd op basis van geolokalisatie en beschikbaarheid.
Elke 'urber', zoals uw persoonlijke koerier wordt genoemd, wordt streng gescreend om een hoogwaardige dienstverlening en traceerbaarheid te garanderen. U weet bijvoorbeeld steeds welke specifieke urber uw aankopen heeft geleverd. Wanneer urbers een bestelling binnenkrijgen op hun smartphone, halen ze het product op met behulp van een speciale bestelcode. Vervolgens leveren ze het pakje binnen de twee uur in uw wagen.
"Het is eigenlijk heel eenvoudig, en dat maakt het zo doeltreffend. U winkelt online bij een winkel die urb-it aanbiedt en kiest eenvoudigweg om uw pakje in uw Volvo te laten leveren. Dat kan op een moment naar keuze of zo snel mogelijk. Als u dat wenst, kunt u de ophaling en levering volgen op uw mobiel toestel, of u wacht gewoon op de bevestiging van de levering. En wordt het pakje niet binnen de twee uur geleverd, dan is de levering gratis", aldus Björn Annwall.
Volvo Cars lanceerde de In-Car Delivery-dienst commercieel op Black Friday 2015, samen met het grootste distributiebedrijf van Zweden en een onlinewinkel voor levensmiddelen. In bepaalde markten biedt de autofabrikant de klant vandaag diverse connectiviteitsdiensten aan die gebruikmaken van de digitalesleuteltechnologie waarmee Volvo-eigenaars eenmalig toegang kunnen verlenen tot hun wagen voor leveringen. Volvo Cars werkt aan de uitbreiding van dit dienstenaanbod naar klanten overal ter wereld.
Tijdens een proefperiode in 2016 zal Volvo Cars urb-it toevoegen aan zijn In-car Delivery-diensten in Stockholm. Naarmate urb-it zijn service dit jaar uitbreidt naar andere Europese steden (en naar meer dan 200 steden wereldwijd tegen 2025), zal het aanbod voor Volvo-eigenaars geleidelijk aan toenemen.
