Volvo Car Germany stärkt die Bereiche
Vertrieb, Marketing und Customer Service
Schwechat. Volvo Car Germany, Importeur der schwedischen Premium-Marke Volvo auf dem deutschen Markt, stärkt mit einer Neustrukturierung der Geschäftsleitung die Bereiche Vertrieb, Marketing und Customer Service. „Mit dieser ab Jahresbeginn 2012 in Kraft tretenden Maßnahme wird der Fokus auf Kunden und Partner konsequent in allen Bereichen optimiert – strategisch und operativ“, erklärt Geschäftsführer Bernhard Bauer, der mit dieser Veränderung die VCG-Geschäftsleitung um ein Mitglied erweitert.
Frank Denzin, bisher an der Spitze des Bereichs Customer Service, übernimmt zukünftig als Direktor Vertrieb die Verantwortung aller Retail-Bereiche: Vertriebssteuerung, Gebrauchtwagen, Flotten, Händlernetzentwicklung und Training.
Johannes Fleck, bisher Direktor Business Operations, trägt zukünftig die Gesamtverantwortung für den Bereich Marketing und die strategische Verantwortung für den Bereich Vertrieb inklusive Produkt-Management und Volumenplanung.
Thomas Weber, bisher Direktor Customer Service innerhalb der europäischen Volvo Organisation, kehrt nach Köln und in die VCG-Geschäftsleitung zurück. Weber übernimmt die Aufgaben als Leiter Customer Service von Frank Denzin.
Unverändert bleiben die Geschäftsleitungsbereiche Finanzen, Personal sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Events und Sponsoring mit Thomas Mengelkoch, Andrea Maas und Olaf H. Meidt in den leitenden Positionen.
„Nach einem außerordentlich positiv verlaufenden Geschäftsjahr 2011, mit einem Zulassungsplus von 31,4 Prozent, einem Marktanteil von 1,1 Prozent und Platz 1 in der Kundenzufriedenheits-Studie von J.D. Power, wollen wir unseren Erfolg fortsetzen und unsere ambitionierten Wachstumsziele sicherstellen. Wesentliche Pfeiler des Erfolgs sind die Kundenzufriedenheit und die optimale Unterstützung unserer Partner. Mit der neu aufgestellten Geschäftsleitung, einem Team ausgewiesener Experten in ihren jeweiligen Aufgabenbereichen, können wir im Detail präziser und konsequenter diese Ziele verfolgen und notwendige Maßnahmen schneller realisieren“, so Geschäftsführer Bernhard Bauer.
